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La restituzione degli articoli acquistati avviene a condizione che il prodotto restituito si trovi nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato: il gioiello non deve essere stato utilizzato o indossato, deve risultare integro e deve essere restituito nella confezione originale.

Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal regolare reso, all’esito della verifica delle condizioni del prodotto, effettueremo il rimborso del prezzo, con il medesimo metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto e nella medesima valuta.

Restano a carico del cliente le spese di spedizione e di reso per modalità di riconsegna diverse e meno economiche rispetto a quelle concordate, tasse o eventuali costi di customizzazione (incisioni o o modifiche al modello standard presente sullo shop e da te richieste).
Il reso è escluso per prodotti realizzati su particolare disegno di gioiello richiesto e concordato via e.mail con il cliente.

I resi da paesi Extra UE sono a carico del cliente.

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