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Tutti gli ordini vengono spediti con corriere e sono assicurati contro furto e danno durante il transito. L’assicurazione copre sino al momento dell’avvenuta consegna.

Alla consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacchetto prima di sottoscriverne la ricezione.


I nostri gioielli richiedono cura e attenzione. Ti invitiamo a leggere i consigli di manutenzione presenti sulla pagina di ogni prodotto, riguardanti sia i materiali e le pietre utilizzate, sia le finiture.


My Golden Age garantisce il titolo del metallo e delle pietre, ossia che gli stessi siano della caratura dichiarata. Garantisce inoltre l’assenza di difetti nella lavorazione e nei materiali utilizzati per la fabbricazione dei gioielli per un periodo di due anni dalla data di consegna.


Nel caso in cui i reclami da te sollevati durante il periodo di garanzia siano fondati e accettati, provvederemo alla riparazione del gioiello, che ti sarà riconsegnato a nostre spese.


La garanzia è esclusa qualora i difetti dei gioielli siano causati e/o derivino da:- eventuali riparazioni, alterazioni e/o modifiche effettuate da soggetti terzi e non autorizzate da noi;- normale usura dei materiali- improprio uso dei gioielli.

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